Téléphone d’Amitié

Secteur d’activité: Santé et services sociauxTélébénévolat

Rejoignez notre équipe de bénévoles dévoués au sein du service de téléphone d’amitié. Grâce à votre écoute attentive, votre bienveillance et votre voix chaleureuse, vous offrirez une présence réconfortante aux personnes aînées qui vivent de l’isolement ou qui souhaitent simplement avoir un contact humain régulier. Quelques minutes au téléphone peuvent faire une grande différence. Votre appel amical permettra de briser la solitude, de créer un lien social significatif et d’apporter un peu de réconfort et de joie dans le quotidien de nos aînés. Votre temps, votre écoute et votre présence peuvent véritablement illuminer la journée d’une personne.

5 bénévoles recherchés | Durée de l’implication Régulière

Tâches

Effectuer des appels téléphoniques réguliers auprès de personnes aînées isolées ou de membres de la communauté vivant de la solitude.
Établir une relation chaleureuse et bienveillante en offrant une écoute attentive, respectueuse et empathique.
Favoriser des conversations agréables en échangeant sur les nouvelles, les intérêts, les expériences ou simplement sur le quotidien.
Créer un lien social significatif afin de contribuer à réduire l’isolement et à favoriser le bien-être des personnes accompagnées.
Respecter la confidentialité et la vie privée des personnes lors de toutes les conversations.
Communiquer à l’équipe de coordination toute préoccupation ou tout besoin particulier porté à votre attention, conformément aux procédures du Centre.

Compétences recherchées

Faire preuve d’une empathie sincère, de patience et de respect envers les personnes aînées ou vivant de l’isolement.
Posséder de bonnes habiletés de communication et être capable de maintenir des conversations agréables et intéressantes.
Démontrer une écoute attentive et bienveillante afin de créer un climat de confiance et de réconfort.
Être fiable et disponible pour effectuer les appels réguliers selon les horaires convenus avec l’usager.
Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des échanges.
Adhérer aux valeurs et aux directives de l’organisation et les respecter dans le cadre de son engagement bénévole.

Avantage/ce que l’on offre :

Faire une différence concrète dans la vie et le bien-être des personnes aînées ou vivant de l’isolement.
Créer des liens humains significatifs et développer de belles relations au fil des échanges.
Développer vos compétences en communication, en écoute active et en relation d’aide.
Contribuer à réduire l’isolement social et à favoriser le bien-être et la qualité de vie des personnes accompagnées.
Bénéficier d’une formation et d’un soutien continu de la part de l’équipe de coordination.
Vivre une expérience humaine enrichissante et gratifiante en consacrant quelques moments de votre temps à une personne qui appréciera votre présence.

Horaire du poste bénévole :

Flexible et établi selon les disponibilités du bénévole et celles de l’usager. La fréquence et les moments des appels sont convenus d’un commun accord afin de répondre aux besoins et aux préférences de chacun.