Préposé·e à l’accueil téléphonique
Santé et services sociaux Le ou la bénévole travaille sous la supervision directe de la responsable des bénévoles et en collaboration avec l’équipe d’intervention. Le mandat est d’assurer l’accueil téléphonique et courriel de toutes personnes désirant recevoir nos services et/ou avoir de l’information.
1 bénévoles recherchés | Début 16 février 2026 | Durée de l’implication un minimum de 6 mois d’implication
Tâches
Offrir de l’accueil psychosocial téléphonique
Entrer les informations dans la base de données
Inscrire les clients.es aux différents services
Référer lorsque nécessaire vers les autres ressources
Compétences recherchées
Étudiant au baccalauréat de psychologie, psychoéducation, travail social, sexologie ou criminologie OU
Personnes intéressées à s’impliquer en tant que bénévole En plus de :
Connaissances/expériences en relation d’aide
Connaissances sur la santé mentale et la proche aidance
Faire preuve d’autonomie
Faire preuve d’empathie
Respect de la confidentialité
Capacité démontrée à travailler en équipe
Facilité à travailler avec certains outils informatiques (suite google, etc.)
Exigences (VAJ, Voiture, formation de base) :
Statut :
Un contrat à durée déterminée, la durée sera identifiée selon vos disponibilités, tout comme le nombre d’heures à réaliser par mois.
Pour avoir une attestation de bénévolat, nous demandons un minimum de 6 mois d’implication
Être disponible minimalement 1 bloc de 3h30 par semaine pour faire de l’accueil psychosocial téléphonique (soit de 9h à 12h30 ou de 13h30 à 17h) ? Participer à une formation obligatoire sur l’accueil psychosocial dans nos bureaux en présentiel (dates à déterminer)
Possibilité de faire l’accueil psychosocial en virtuel
Devenir membre gratuitement de notre organisation
Horaire du poste bénévole :
Être disponible minimalement 1 bloc de 3h30 par semaine pour faire de l’accueil psychosocial téléphonique (soit de 9h à 12h30 ou de 13h30 à 17h)
Langue d’usage pour ce poste bénévole :
Français
Arborescence
Arborescence est un organisme communautaire à but non lucratif, situé sur l’Île de Montréal. Arborescence accueille et accompagne les familles et/ou l’entourage d’une personne vivant avec un trouble de santé mentale en leur offrant information, référencement, accompagnement dans l’ensemble de leurs besoins et en les outillant pour soutenir leur proche, tout en prenant soin d’eux.
5145247131
