Bénévole à l’accueil

Secteur d’activité: Santé et services sociaux

Le Centre est à la recherche d’une personne bénévole pour soutenir l’équipe au service d’accueil. Le rôle consiste principalement à apporter un soutien aux activités quotidiennes du bureau et à contribuer au bon fonctionnement du Centre. La personne bénévole pourra être appelée à répondre au téléphone et à diriger les appels, effectuer des appels de confirmation auprès des participants, préparer des documents et des envois postaux, ainsi qu’effectuer diverses tâches administratives simples. Ce poste convient à une personne fiable, organisée, débrouillarde et à l’aise avec le public et les communications téléphoniques. Par son implication, le ou la bénévole contribue à alléger la charge de travail de l’équipe et à assurer un service efficace et accueillant aux usagers du Centre.

2 bénévoles recherchés | Durée de l’implication Régulière

Tâches

Effectuer des appels téléphoniques pour confirmer les présences aux activités du Centre;
Effectuer des photocopies et préparer des documents;
Aider à la préparation des envois postaux;
Effectuer le déchiquetage de documents conformément aux consignes du Centre;
Accomplir diverses tâches administratives simples selon les besoins de l’équipe.

Compétences recherchées

Être fiable, ponctuel(le) et responsable;
Faire preuve de débrouillardise, d’autonomie et d’organisation;
Être à l’aise avec les communications téléphoniques;
Posséder une bonne capacité de communication orale en français;
Faire preuve de patience, courtoisie et entregent;
Être à l’aise d’accueillir et d’interagir avec différentes personnes;
Respecter la confidentialité des informations traitées dans le cadre du bénévolat;
La connaissance d’une autre langue constitue un atout, sans être obligatoire.

Avantage/ce que l’on offre :

Une expérience humaine et enrichissante;
L’occasion de contribuer au bon fonctionnement du Centre;
Un horaire flexible selon les disponibilités;
Un environnement chaleureux et accueillant;
Un accompagnement et une orientation dans vos tâches.

Horaire du poste bénévole :

Les besoins sont principalement les jeudis à partir de 10 h, avec une certaine flexibilité pour adapter l’horaire selon les besoins du Centre et les disponibilités du ou de la bénévole.

Langue d’usage pour ce poste bénévole :

Français. La connaissance d’une autre langue constitue un atout.