Bénévole à la réception/accueil

Secteur d’activité: Santé et services sociaux
Centre-du-Québec

Accueillir chaleureusement les visiteurs et assurer la gestion des appels téléphoniques

2 bénévoles recherchés | Début 27 octobre 2025 | Durée de l’implication 4 heures

Tâches

Responsabilités principales :

Accueillir les visiteurs, les orienter et répondre à leurs questions de manière courtoise et respectueuse.

Gérer les appels entrants : répondre, transférer ou prendre les messages au besoin.

Assurer une présence calme et rassurante à l’entrée.

Maintenir l’espace d’accueil propre, ordonné et accueillant.

Collaborer avec l’équipe pour assurer une communication fluide.

Respecter la confidentialité et les consignes de l’établissement.

Compétences recherchées

Compétences recherchées :

Bonnes aptitudes en communication.

Sens de l’écoute, patience et bienveillance.

Capacité à rester calme en tout temps.

Fiabilité et ponctualité.

Exigences (VAJ, Voiture, formation de base) :

Une formation est offerte sur place, accompagnée d’un suivi au besoin et d’un accompagnement complet pour s’assurer que vous soyez à l’aise et bien préparé·e à accueillir notre clientèle.

Avantage/ce que l’on offre :

Avantages offerts aux bénévoles :

Repas offerts à très petit prix

Possibilité de commander des plats congelés à bon prix

Stationnement gratuit sur place

Une équipe extraordinaire, unie par la mission d’offrir aux patients et à leurs familles un lieu paisible, empreint de dignité et d’humanité

Si vous souhaitez faire une réelle différence et vivre une expérience humaine enrichissante, contactez-moi dès maintenant !

Horaire du poste bénévole :

Horaire type :

Durant la semaine et fin de semaine.
-9h à 13h
-13h à 17h
-17h à 20h

Besoin ponctuel et besoin périodique.

Langue d’usage pour ce poste bénévole :

Français

La Maison de la Sérénité

À La Maison de la Sérénité, nous accompagnons chaque année plus de 250 personnes en fin de vie, entourées de leurs proches. Ensemble, ils vivent des moments empreints de douceur, de dignité et de sérénité, grâce aux soins attentionnés de notre équipe médicale… mais aussi grâce à la présence inestimable de nos bénévoles. Nos bénévoles sont le cœur vivant de La Maison. Leur engagement, leur chaleur humaine et leur générosité créent un environnement réconfortant et humain, essentiel au bien-être de nos patients et de leurs familles. Avec nous, le bénévolat prend tout son sens. Joignez vous à notre belle équipe, c’est toujours avec plaisir que nous accueillons de nouveaux bénévoles !

450-936-4300 poste 289

benevoles@msplaval.ca

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