Médiateur / Médiatrice bénévole

Équijustice Lévis

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Équijustice Lévis, est à la recherche de médiateurs/médiatrices bénévoles pour son service de médiation citoyenne.

Tout le monde vit des conflits. Souvent, ceux-ci se gèrent assez simplement. Il arrive cependant qu'ils prennent de l'ampleur et entraînent des impacts importants sur la vie des personnes concernées. Dans ces cas-ci, il est possible que les gens aient besoin d'aide pour s'exprimer, s'orienter, dialoguer, etc. C'est là que le médiateur ou la médiatrice bénévole entre en scène.

Formé·e·s à la médiation par un formateur certifié d'Équijustice, soutenu·e·s directement dans leur pratique "terrain", les médiateurs et médiatrices bénévoles développent les habiletés nécessaires pour soutenir les gens dans la mise en place d'une saine communication. Pour ce faire, les médiateurs et médiatrices rencontrent les personnes, les aident à définir leurs attentes, à envisager l'échange avec l'autre, à s'y préparer, etc. Les médiateurs et médiatrices bénévoles peuvent également être présent·e·s pour faciliter le dialogue dans le cadre d'une rencontre de médiation à laquelle les deux parties sont présentes.

Tâches


- Retourner les appels laissés par les citoyens et citoyennes vivant une situation conflictuelle
- Soutenir les citoyens et citoyennes dans le choix d'une avenue pour gérer la situation
- Accompagner les citoyens et citoyennes dans une démarche de médiation (rencontres exploratoires, rencontres préparatoires, rencontres de médiation)
- Référer les citoyens et citoyennes vers d'autres organismes au besoin
- Compléter une brève fiche synthèse pour chacune des demandes
- Participer aux rencontres d'équipe et de formation continue (environ 5 rencontres par année)
- S'impliquer dans d'autres volets du service (ex: promotion, ateliers de gestion de conflits, etc.) selon les besoins de l'organisme et les disponibilités et intérêts des bénévoles


Équijustice Lévis

oouellet@equijustice.ca

Justice réparatrice et médiation citoyenne

Avec le soutien de

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