Accompagnateur(trice) transport-médical

Centre d’action bénévole des Seigneuries

Accompagnement-transport bénévole

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L'accompagnateur(trice) a pour mission de transporter dans sa voiture une personne vers son rendez-vous médical. Durant l'accompagnement, le bénévole offre au besoin un support physique, du réconfort ou de la surveillance à la personne. Ce service vient répondre avant tout au besoin d'accompagnement de la personne vulnérable qui ne pourrait trouver les ressources dans son entourage pour aller à son rendez-vous en toute sécurité.

Une formation de bénévole accompagnateur vous sera offerte.

Pour assurer une expérience sécuritaire durant la pandémie, des mesures particulières ont été instaurées.
Du matériel de protection/hygiène est offert.
Le matériel et l'information vous seront remis avant de débuter.

Cette offre est ouverte aux personnes résidentes dans la MRC de RDL.

Tâches


1. Travailler en collaboration avec l'agente d'orientation aux services bénévoles.
- Fournir ses disponibilités et ses non-disponibilités ;
- Noter l'information reçue au moment de l'affectation (nom de l'usager, adresse,
destination, heure du rendez-vous, tarification).

2. La veille du transport :
- Confirmer par téléphone avec l'usager l'heure et l'endroit de rendez-vous.
- Vérifier l'endroit exact du rendez-vous dans l'établissement.

3. Départ de la maison :
- Se présenter chez l'usager à l'heure convenue. Cueillir la personne à l'intérieur.
- Vérifier si la personne a en main tous les documents pertinents pour son rendez-vous.
- Ranger dans le coffre du véhicule canne, marchette, fauteuil roulant.

4. À l'arrivée au rendez-vous :
- Aider la personne à descendre du véhicule (si nécessaire).
- Ouvrir les portes. Accompagner la personne à l'endroit exact où a lieu le rendez-vous.
- S'informer du temps d'attente et voir la possibilité de se déplacer dans l'établissement
(ex : pour manger).
- Être patient. S'amener un bon livre, une tablette électronique ou autres passe-temps.
- Ramener la personne au point d'embarquement.
- Aider la personne à s'asseoir dans le véhicule (si nécessaire).
- Soutenir moralement la personne si elle en indique le besoin.
- S'informer de l'état de la personne (ex : «Est-ce que ça va bien? »).

5. Retour à la maison :
- S'assurer que la personne est satisfaite et en sécurité.
- Demander la compensation monétaire à la personne si le transport est à sa charge et
non à la charge d'un organisme.
- Compléter la feuille pour les frais d'accompagnement et joindre les pièces justificatives.


Centre d’action bénévole des Seigneuries

benevolat@cabseigneuries.com

Le Centre d’action bénévole des Seigneuries est un organisme à but non lucratif qui voit à promouvoir l’action bénévole dans les différents secteurs de l’activité humaine et de susciter une réponse à des besoins du milieu. Dans notre région, cette mission s’actualise dans le soutien à l’activité bénévole et la dispensation directe de certains services par des bénévoles, principalement dans le domaine de la santé et des services sociaux.

Avec le soutien de

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