Description de l’offre

A l’accueil du service impôt, dans les locaux aménagés spécialement pour un accueil personnalisé , les bénévoles rencontrent les clients, font la vérification des documents, répondent aux questions, complètent le formulaire d’inscription avec tous les renseignements nécessaires concernant la situation du client pour les bénévoles qui, par la suite, compléteront la déclaration.

Tâches

Accueillir les clients, vérifier les documents, répondre aux questionnements et compléter le formulaire d’inscription du client avec ce dernier.

Compétences recherchées

Bonne capacité de communication et d’adaptation avec différentes clientèles, discret, respect de la confidentialité. Connaissance des différents feuillets d’impôt un atout mais non nécessaire.

Nature du bénévolat

Selon les disponibilités du bénévole.

Instructions spécifiques

Une formation de base est offerte aux nouveaux bénévoles ainsi qu’un document de formation relié à la fiche d’inscription. Différents documents sont offert afin de faciliter le bénévolat. Support aux bénévoles offert en continu par les responsables ainsi que possibilité de jumelage avec des bénévoles expérimentés.







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