CISSS de Laval

450 975-5567 benevolehopitalCSL.cissslav@ssss.gouv.qc.ca

Les objectifs du bénévolat au CISSS de Laval:
Contribuer à la qualité de vie de l'usager.
Contribuer à améliorer l'expérience patient.
Participer à la continuité des soins et des services.
Atténuer l'impact d'un séjour dans les installations du CISSS de Laval.
Briser l'isolement.
Favoriser la participation sociale.
Fournir une assistance aux usagers.
Maintenir l'intégration sociale des usagers.
Procurer accompagnement, soutien et écoute aux usagers.
Soutenir les activités récréatives, d'accompagnement, de financements ou d'animations auprès des usagers.
Soutien lors de situations communautaires exceptionnelles

Santé et service sociaux

Accueil à la clinique d'orthopédie à l'hôpital Cité-de-la-Santé

CISSS de Laval

Il importe de mentionner que le premier rôle du bénévole en orthopédie est d'être à l'écoute des besoins des usagers qui se présentent. Les objectifs principaux de la présence bénévole dans ce secteur sont d'accueillir l'usager, de l'informer des procédures pour son inscription et de répondre à ses différentes questions.

Tâches

• Accueillir les usagers qui ont rendez-vous
• Être une présence rassurante pour l'usager
• Demander aux usagers de sortir leurs cartes
• Vérifier les dates d'expiration sur les cartes
• Accompagner les usagers en imagerie

Horaire du poste bénévole :

5 plages horaires disponibles
En matinée
ORTHOPÉDIE 7h45 à 12h00 Mardi
ORTHOPÉDIE 7h45 à 12h00 vendredi
En après-midi
ORTHOPÉDIE 12h00 à 15h00 Lundi
ORTHOPÉDIE 12h00 à 15h00 Jeudi
ORTHOPÉDIE 12h00 à 15h00 Vendredi

Compétences/qualités recherchées :

• Être capable d'écouter et de comprendre l'usager ;
• Être capable de dire les choses correctement et avec politesse ;
• Être capable d'accepter les différences dans les choix de vie, les styles de vie, etc.;
• Aller facilement et attirer facilement la confiance des autres ;
• Respecter la confidentialité (même règle que pour l'employé du CISSS) ;
• Faire preuve de discrétion ;
• Être capable de se soumettre à des directives précises ;
• Avoir une certaine facilité avec la langue anglaise ;
• Posséder une grande capacité pour supporter la pression et parfois les insatisfactions des usagers ;
• S'adapter à un l'espace restreint disponible pour le bénévole;
• Le bénévole est toujours debout pour cette activité.

Exigences (VAJ, Voiture, formation de base) :

voici les critères minimums dont les candidats doivent respecter :
• Avoir 18 ans et plus;
• Être disponible une fois par semaine (4 heures) avec constance et prêt à s'engager pour un minimum de 6 mois
• Faire preuve d'autonomie et de ponctualité.
• Être doublement vacciné
•    Ne peuvent être en prestation de soins et services et doit avoir un certain recul émotif face à sa maladie ou sa condition.
•    Autoriser la vérification des antécédents judiciaires.

Avantage/ce que l’on offre :

Avantages d'être bénévole au CISSS de Laval
Offre de repas et de stationnement gratuits sur les lieux des activités du bénévole pendant les heures de bénévolat.
Accès à des rabais corporatifs (ex. : Nautilus Plus, Rogers, TELUS, etc.).
Participation aux activités de reconnaissance de bénévoles.
Couverture d'assurance responsabilité.
Obtention d'une attestation écrite confirmant les activités et les heures de bénévolat réalisées.

Poste réalisable en télébénévolat :

Non

Langue de bénévolat :

Principalement Français