Équijustice Lanaudière Sud

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Il arrive que des conflits surviennent et qu'on ignore comment les gérer. Équijustice propose la médiation citoyenne pour obtenir le petit coup de pouce pour faire face à ces situations: l'intervention d'un tiers impartial peut permettre à chacun de s'exprimer, d'être entendu et de trouver des outils pour mieux composer avec la situation.

La médiation citoyenne est un service visant la promotion de la gestion des conflits dans la communauté, basée sur la communication et le dialogue. Elle est issue d'une initiative des membres du réseau Équijustice.

Gratuit et confidentiel, le service est accessible à tous. Les citoyens désireux d'échanger dans une démarche encadrée par des professionnels peuvent contacter un médiateur citoyen.

À l'exception des situations de droit familial (séparation, divorce ou encore garde d'enfants), les cas pouvant être traités sont les suivants:

Conflits de voisinage ;
Conflits interpersonnels ;
Conflits entre un ou plusieurs citoyens et des organismes (privés ou publics) ;
Conflits en milieu de travail ;
Autres (à explorer avec un médiateur).
Les médiateurs favorisent le respect et l'échange entre les personnes, dans une logique de réappropriation des conflits par les parties concernées.

Santé et service sociaux, Tout autre besoin bénévole

Médiateur citoyen

Équijustice Lanaudière Sud

Vous désirez aider les citoyens de votre communauté ?
Vous avez une bonne capacité d'écoute ?
Vous croyez à la résolution de conflits hors tribunaux ?

Travaillant toujours en équipe de deux, le médiateur accompagne les citoyens aux prises avec un conflit dans l'exploration de sa situation en favorisant l'empowerment et la communication. Le médiateur ne joue pas le rôle d'un avocat, d'un arbitre ou d'un juge, il est l'expert des multiples facettes du dialogue. Il ne suggère pas de solution aux citoyens, mais les aide plutôt à envisager leurs propres solutions par des questions et son écoute. Il est sans jugement, ouvert d'esprit, patient et bienveillant. Grâce à sa posture et à différentes techniques, il amène les gens à se projeter dans un dialogue et soutient tout au long de leur démarche.

Tâches

Que signifie être médiateur citoyen chez Équijustice Lanaudière Sud?
• Écouter, accompagner et soutenir les citoyens dans la gestion de leurs conflits tout en respectant leurs droits et leurs différences ;
• Travailler en équipe ;
• Faire de la tenue de dossier;
• Participer aux comités des médiateurs et aux formations continues afin d'assurer leur certification;
• Participer à la formation obligatoire gratuite de 21 heures lors de trois journées en avril 2023!

Horaire du poste bénévole :

Très variable et flexible d'une semaine à l'heure. C'est l'occasion idéale pour les gens qui désirent faire leurs propre horaire et donner de leur temps au moment qui leur convient le mieux! En général, on peut s'attendre à donner entre 0 à 3 heures par semaine.

Compétences/qualités recherchées :

- Écoute;
- Disponibilité;
- Patience;
- Attitude rassurante, calme;
- Professionnalisme;
- Authenticité et transparence;
- Ouverture d'esprit et non-jugement;
- Ponctualité.

Exigences (VAJ, Voiture, formation de base) :

- Formation de 21 heures gratuite et obligatoire sur 3 jours en avril 2023 (dates à déterminer).
- Posséder une voiture.
- Répondre aux critères de disponibilités (préférablement en journée la semaine).

Avantage/ce que l’on offre :

- Remboursement des frais de kilométrage pour toutes les activités lié au service de médiation citoyenne (excluant les déplacements liés aux comités des médiateurs)
- Horaire flexible
- Accompagnement personnalisé par la coordonnatrice
- Formations gratuites
- Activités sociales 2 fois par année (5@7 organisés avec l'équipe).

Poste réalisable en télébénévolat :

Non

Langue de bénévolat :

- Français