CIUSSS centre sud de Montréal

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La mission du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal : veiller à la santé et au bien-être de la population qu'il dessert.

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Santé et service sociaux, Tout autre besoin bénévole


SONDAGE - Enquête de satisfaction et expérience de l'usager

CIUSSS centre sud de Montréal

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Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l ‘Île-de-Montréal est à la recherche de bénévoles pour réaliser un sondage organisationnel - expérience de l'usager auprès de nos résidents en CHSLD et les personnes ayant une déficience intellectuelle, trouble du spectre de l'autisme (DI-TSA).

Chaque année, afin d'améliorer la qualité des services auprès de nos résidents, nos usagers et de leurs familles, nous les rencontrons pour recueillir leurs appréciations et suggestions d'amélioration sur leur milieu de vie et nos services

Afin d'assurer aux résidents et aux usagers, la plus grande aisance et liberté à répondre franchement aux questions, il est important qu'elles ne soient pas posées par le personnel mais par des citoyens de la communauté.

Nous sommes donc à la recherche de bénévoles pour aider les résidents et les usagers à compléter un sondage de satisfaction et expérience de l'usager sur les services offerts dans leurs CHSLD et nos centres de réadaptation. Il s'agit de poser les questions qui se trouvent sur le questionnaire que l'on vous remettra et d'écrire les réponses des résidents et des usagers. Une formation vous sera offerte à cet effet à la fin de janvier.

Engagement : Selon vos disponibilités pour fin janvier et pour le mois de mars, un minimum de 3 heures par semaine est requis.
Horaire flexible selon votre disponibilité : en matinée, en après-midi ou en soirée, la semaine ou la fin de semaine.

Qualités recherchées: Avoir un bon jugement et une capacité d'adaptation. Communiquer en français. Respecter les règles de confidentialité.

Avantages :
-Formation de base à votre arrivée
-Obtention d'une attestation écrite confirmant les activités et les heures de bénévolat réalisées
-Stationnement gratuit
- Repas offert
-Couverture d'assurance responsabilité et en cas d'accident

* Bénévoles de 16 ans acceptés

Tâches


Il s'agit de poser les questions qui se trouvent sur le questionnaire que l'on vous remettra et d'écrire les réponses des résidents et des usagers. Une formation vous sera offerte à cet effet à la fin de janvier.

Horaire du poste bénévole :


Horaire flexible selon votre disponibilité : en matinée, en après-midi ou en soirée, la semaine ou la fin de semaine.

Compétences/qualités recherchées :


Avoir un bon jugement et une capacité d'adaptation. Communiquer en français. Respecter les règles de confidentialité.

Exigences (VAJ, Voiture, formation de base) :


Une formation vous sera offerte à cet effet à la fin de janvier.

Avantage/ce que l’on offre :


-Formation de base à votre arrivée
-Obtention d'une attestation écrite confirmant les activités et les heures de bénévolat réalisées
-Stationnement gratuit
- Repas offert
-Couverture d'assurance responsabilité et en cas d'accident

Poste réalisable en télébénévolat :


Non

Langue de bénévolat :


Français


Avec le soutien de

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