Accueillir la clientèle à l'entrée principale de l'hôpital de Granby, par une approche de qualité en anticipant leurs besoins dès l'entrée, afin de leur fournir des informations, de répondre à des demandes, de les diriger et les accompagner dans l'établissement.

Tâches

•Accueillir les usagers et leurs proches dans l'installation, en se présentant comme bénévole. Informer de la localisation des services et/ou des unités de soins;
•Inciter les usagers à utiliser le gel antiseptique pour les mains comme mesure de prévention des infections;
•Accompagner, au besoin, les usagers qui en manifestent le besoin de façon verbale ou non verbale;
•Accompagner individuellement (sur rendez-vous, suite à une demande préalable du personnel des différents services) un usager à son arrivée, lui tenir compagnie, l'amener au bon endroit, assurer une présence au retour en attendant le transport;
•Aller chercher les fauteuils roulants sur les unités de soins pour les ramener à l'accueil;
•Aider les usagers aux bornes de paiement (horodateurs) pour le stationnement.

CIUSSS de l'Estrie - CHUS

579-488-0641 michelle.valiquette.ciussse-chus@ssss.gouv.qc.ca

Le CIUSSS de l'Estrie - CHUS compte plus de 20 000 employés et gestionnaires, plus de 1000 médecins et dessert un large territoire, de Lac Mégantic à Ange Gardien avec neuf réseaux locaux de service (RLS).

Faites parties d'une de nos équipes de bénévoles qui, à chaque jour, contribuent non seulement à améliorer la qualité de vie et la santé de nos usagers, mais également la leur.

Les RLS de la Haute-Yamaska et de la Pommeraie offrent plusieurs possibilités de bénévolat, soit en hébergement (CHSLD) ou en centre hospitalier.